Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối vào ngày: 30/08/2025
A. Điều khoản sử dụng (Terms of Service)
Nội dung dưới đây được đồng bộ theo popup điều khoản trong ứng dụng mobile để web và app dùng cùng một cách diễn đạt.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi đăng ký và sử dụng Mebi App, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Đăng ký và tài khoản
- Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
- Một số chức năng chỉ khả dụng sau khi tài khoản được xác thực qua số điện thoại, OTP hoặc mã thành viên do Liên đoàn cấp.
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm mật khẩu và mã OTP.
3. Quyền và trách nhiệm của người dùng
- Người dùng không được sử dụng ứng dụng vào các mục đích gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
- Người dùng cần tuân thủ quy định khi đăng ký giải đấu, nộp lệ phí và tham gia thi đấu.
- Người dùng chịu trách nhiệm với thông tin, nội dung do mình cung cấp.
4. Quyền và trách nhiệm của Mebi App
- Mebi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản.
- Mebi có thể thay đổi, cập nhật hoặc tạm ngưng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp.
- Mebi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật đi kèm.
5. Trách nhiệm pháp lý
- Mebi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản hoặc lỗi từ phía người dùng.
- Các tranh chấp liên quan đến giải đấu sẽ do Ban tổ chức giải và Liên đoàn giải quyết theo quy định hiện hành.
6. Sửa đổi điều khoản
Mebi có quyền thay đổi Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trong ứng dụng. Người dùng tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.
B. Chính sách bảo mật (Privacy Policy)
Chính sách này mô tả phạm vi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng sử dụng Mebi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Mebi thu thập thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, email, mã thành viên và thông tin thanh toán để xác thực tài khoản, hỗ trợ đăng ký giải đấu, cập nhật thông báo và nâng cao bảo mật hệ thống.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Quản lý tài khoản và giải đấu.
- Liên hệ hỗ trợ, thông báo lịch và kết quả thi đấu.
- Nghiên cứu, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ.
3. Chia sẻ thông tin
- Mebi không bán, trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Thông tin có thể được chia sẻ với Liên đoàn Billiards & Snooker hoặc Ban tổ chức giải đấu để phục vụ công tác tổ chức.
- Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, Mebi có thể cung cấp dữ liệu theo quy định.
4. Bảo mật dữ liệu
- Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật hợp lý, áp dụng mã hóa, phân quyền và ghi log truy cập.
- Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu pháp luật.
5. Quyền của người dùng
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
- Từ chối nhận thông báo marketing nếu có.
- Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin người dùng được lưu giữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản bị xóa hoặc hủy, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ.
7. Cookie & công nghệ tương tự
- Mebi có thể dùng cookie hoặc log để nhớ phiên đăng nhập, tăng bảo mật và cá nhân hóa trải nghiệm.
8. Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ
- Nếu sử dụng nhà cung cấp đặt máy chủ ở nước ngoài, Mebi sẽ tuân thủ quy định pháp luật về chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
9. Cập nhật chính sách
- Mebi có thể sửa đổi chính sách và sẽ công bố phiên bản cập nhật trong ứng dụng, ghi rõ ngày hiệu lực.
10. Liên hệ
- Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ METEKNO
- Email hỗ trợ: support@app.mebi.pro
- Hotline: cập nhật sau
